Договор
на оказание услуг по обучению

г. Кемерово «___» _______ 2024
Битюкова Оксана Юрьевна (ИНН 421212514638), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и ____________________________________________________________________, именуемый (именуемая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги - услуги по обучению на программе «Сопровождение» (далее - Программа) (автор – Бирюкова Оксана Юрьевна). Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении практических навыков, умений и знаний, связанных с тематикой Программы.
Результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД) - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео-уроки, видеотрансляции), лекции, программы, гайды, чек-листы, шаблоны, образцы документов, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом РИД и средства индивидуализации.
Платформа ZOOM/иная платформа/Яндекс телемост - электронная платформа, на которой Исполнитель будет предоставлять услуги по обучению.
Блок – раздел в программе, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: уроки, занятия, в которых содержатся видео-уроки (в т.ч. в записи), домашние задания, раздаточные материалы, при необходимости дополнительные материалы.
Домашние задания – в ходе оказания услуг Заказчику предлагается выполнение различных заданий: практические задачи, практические ситуации и т.д.. Описания, требования к выполнению заданий и сроки сдачи сообщаются Исполнителем на каждом пройденном уроке/блоке.
Раздаточные материалы - разработанные автором текстовые и графические материалы.
Обратная связь - письменные или устные ответы на вопросы в ходе оказания Услуг с определенной тематикой, которые доступны Заказчику.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по обучению на обучающей программе «Сопровождение» (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги по Программе состоят из следующих блоков:
2.2.1. 1 блок - Планирование и базовые настройки;
2.2.2. 2 блок - Структура и оптимизация;
2.2.3. 3 блок - Работа с клиентской базой;
2.2.4. 4 блок - Команда в салоне.
2.3. При оказании Услуг Исполнителем предоставляется следующие текстовые (графические) материалы, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя:
- Таблица планирования дохода;
- Таблица Доходы/расходы салона;
- Памятка работы руководителя;
- Анкета сотрудника;
- Регламенты для линейного сотрудника и администратора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Обучение происходит с использованием Платформы Zoom/Яндекс Телемост в сети интернет, дистанционно. Услуги предоставляются путем видеосозвонов (видеолекций) периодичностью 1 раз в неделю с обязательным предоставлением домашнего задания.
3.2. Услуги оказываются лично Исполнителем, в т.ч. проверка домашних заданий.
3.3. Начало оказания услуг 04 ноября 2024 г. Продолжительность оказания услуг составляет 5 недель с даты начала. Срок окончания оказания услуг - 9 декабря 2024 г. По окончании срока предоставления Услуг прекращается сопровождение Заказчика и проверка домашних заданий.
3.4. Расписание (даты проведения) видеосозвонов указывается в Программе и направляется Исполнителем на электронную почту Заказчика или в закрытом чате в Telegram. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и/или с учётом пожеланий Заказчика. Любые изменения в расписании размещаются в закрытом чате в Telegram.
3.5. Доступ к материалам по обучению (видеозаписям и текстовым (графическим) материалам), а также ссылка на закрытую Платформу предоставляется при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг или оформления рассрочки, по условиям договора. После окончания оказания услуг доступ к обучающим материалам является открытым в течение 3-месяцев после завершения оказания Услуг, доступ к текстовым (графическим) материалам остаётся у Заказчика навсегда.
3.6. Доступ к материалам предоставляется Заказчику в день начала оказания услуг в соответствии с расписанием Программы курса, размещенной в закрытом чате в Telegram. Заказчик самостоятельно знакомится с расписанием и содержанием Программы и несет ответственность за получение услуг, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием услуг.
3.7. Общение учеников в ходе оказания услуг организовано Исполнителем в общем чате в Telegram. Администратором чата является Исполнитель.
3.7.1. ПРАВИЛА ЧАТА:
3.7.1.1. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение.
3.7.1.2. участники чата указывают username Заказчика или Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;
3.7.1.3. заказчику следует заполнить свое имя и фамилию в профиль, чтобы другие Заказчики и Исполнитель могли к нему обращаться по имени.
3.7.1.4. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;
3.7.1.5. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к процессу оказания услуг);
3.7.1.6. недопустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата.
3.7.2. За нарушение пп. 3.7.1.4.– 3.7.1.6. Исполнитель может заблокировать Заказчика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня без удаления из общего чата.
3.8. Информация, полученная Заказчиком от Исполнителя, в отношении кейсов клиентов Исполнителя является конфиденциальной.
3.9. Заказчик обязуется не передавать конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя и совершить все действия необходимые для сохранения конфиденциальности такой информации.
3.10 Материалы, изображения, предоставляемые Заказчиком в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы, Заказчик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в процессе оказания Услуг другим Заказчиком. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной или устной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе путем получения от Заказчика письменного согласия на распространение изображения, видео-отзыва в сети Интернет на сайтах Исполнителя.
3.11. Услуги оказываются в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практики.
3.12. Формат оказания Услуг: видеозаписи уроков, прямое онлайн-проведение уроков, смешанная форма - во всех случаях определяется Исполнителем.
3.13. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время с момента начала оказания услуг. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости блоков, доступ к которым был открыт, независимо от того проходил ли Заказчик соответствующие блоки. Блок и раздаточные материалы считаются полученными, если Заказчику направлена ссылка на закрытую Платформу.
3.14. Стоимость блоков определяется Исполнителем в следующих размерах:
25 % от полной стоимости Услуг - первый блок;
25 % от полной стоимости Услуг - второй блок
25 % от полной стоимости Услуг - третий блок
25 % от полной стоимости Услуг - четвёртый блок
3.15. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения фактических затрат.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, в частности:
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
3.16. Предоставляемые Заказчику РИД в процессе оказания Услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях для личной и/или профессиональной деятельности. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) РИД. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в профессиональной деятельности для составления документов, проведения консультаций. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора - Битюкова Оксана, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Запрещается любая переработка Программы, блоков, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения услуг по обучению по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе полученных материалов - без получения специального на то письменного разрешения автора – Битюковой Оксаны.
3.17. Заключая настоящий Договор, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу заключения настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Заказчика.
3.18. Стороны договорились о том, что акт оказания услуг сторонами не подписывается, услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3-х дней с даты окончания оказания услуг от Заказчика не поступили мотивированные возражения по объему и качеству оказанных Исполнителем услуг.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. своевременно и в соответствии с условиями настоящего договора оказать Заказчику услуги, являющиеся предметом договора;
4.1.2. регулярно по требованию Заказчика информировать его о ходе оказания услуг и предоставлять Заказчику по его запросу материалы в соответствии с условиями договора;
4.1.3. в разумные сроки сообщать Заказчику о выявленной недостоверности и/или недостаточности информации, предоставленной им Исполнителю в рамках настоящего договора, а также об известных Исполнителю обстоятельствах, препятствующих надлежащему оказанию услуг по договору.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. самостоятельно выбирать способы и методы оказания услуг;
4.2.2. изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
4.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к другим Заказчикам и к Исполнителю лично;
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора, под которым понимаются в том числе:
- любое нарушение авторских прав Исполнителя;
- несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и другими Заказчиками, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности и т.п;
- размещение в чатах персональных данные третьих лиц без их предварительного согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;
- размещение в чатах, коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации заранее письменно согласовано с Исполнителем.
4.2.5. обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента РИД Исполнителя в целях получения прибыли.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. своевременно и в соответствии с условиями настоящего Договора оплатить Услуги Исполнителя;
4.3.2. своевременно предоставлять Исполнителю по его требованию достоверную и полную информацию, необходимую для оказания услуг по договору;
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальные персональные данные, необходимые Исполнителю для оказания услуг, в том числе для направления информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания, а именно: ФИО, телефон и адрес электронной почты;
4.3.4. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные и/или обучающие продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом кроме как для личного пользования;
4.3.5. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к закрытой Платформе.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. регулярно запрашивать и получать у Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг по настоящему Договору.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

5.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей 00 копеек.
5.2. Оплата по договору производится Заказчиком в следующем порядке:
5.2.1 на условиях 100% предоплаты в течение 2 (двух) рабочих дней с даты подписания договора путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.
5.2.2. на условиях рассрочки в следующем порядке:
- в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей в течение 2 (двух) рабочих дней с даты подписания договора;
- в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в течении 2 (двух) недель с даты начала оказания услуг;
- оставшаяся сумма в течении 5 (пяти) недель с даты начала оказания услуги.
5.2.3. Оплата стоимости услуг возможна банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.2.4. Путем оплаты 100 % стоимости Услуг по ссылке, сформированной Исполнителем и отправляемой Заказчику в мессенджере по номеру телефона Заказчика или на адрес электронной почты.
5.3. Форма оплаты – безналичный расчет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, не являются обстоятельствами непреодолимой силы
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
6.4. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
6.5 Стороны несут ответственность за неисполнение или за ненадлежащее исполнение настоящего договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной и/или профессиональной деятельности.
7.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование, распространение видеозаписей уроков, аудиозаписей, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения услуг по договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности без получения специального на то письменного разрешения автора - Битюковой Оксаны.
7.3. Используя результаты интеллектуальной деятельности, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Программы защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Программы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате получения услуг.
7.4. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности с нарушением правил пункта 7.2., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости услуг, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителем таким Использованием.
7.5. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всей Программы или ее частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия Исполнителя или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости услуг по договору.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного выполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
9.2. При не урегулировании в процессе переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Во всех вопросах, не предусмотренных настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору совершаются в письменной форме путем составления дополнительного соглашения, подписанного уполномоченными на то представителями Сторон.
9.3. В случае нахождения Сторон в разных городах заключение Договора оформляется посредством направления Исполнителем Заказчику скана или фотографии предварительно согласованного Сторонами подписанного экземпляра Договора. Заказчик распечатывает полученный экземпляр Договора, подписывает каждую страницу, скрепляет печатью, если это предусмотрено локальными документами Заказчика, и направляет фотографию или скан подписанного экземпляра Договора Исполнителю. Отправление экземпляра Договора осуществляется любым из указанных в Реквизитах Сторон способу связи: электронной почтой, мессенджером, на сайт Стороны.
10.4. В соответствии с частью 2 статьи 434 ГК РФ Стороны признают юридическую силу направленных по электронной почте или в мессенджерах (по номеру телефона) сканированных копий экземпляров настоящего Договора. Сканированная копия соответствующего документа, направленного другой стороной, считается полученной по истечении двух календарных дней с момента ее направления.
10.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
10.6. Все рабочие моменты, касающиеся исполнения настоящего договора Стороны решают, используя средства связи, указанные в настоящем договоре. Электронный документооборот приравнивается по юридическому значению к письменному.

11. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Заказчик
Исполнитель
Битюкова Оксана Юрьевна
Адрес:
ИНН 421212514638
р/с 40802810200006455795
Телефон: +7 9505814054
Email: oksana_studio@mail.ru



___________________ /______________/ _________________ /О.Ю. Битюкова/